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 Last Update on:  August 2, 2010  

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3. 《营销管理：分析、计划、执行和控制》第九版，[美]菲利浦·科特勒 著，梅汝和 译，上海人民出版社
4. 《竞争优势》，[美]迈克尔·波特 著，陈小悦 译，华夏出版社
5. 《营销管理》，吴健安 主编，高等教育出版社
6. 《客户关系管理》英文原版，Francis Buttle 著
7. 《客户服务管理——确立有效的客户服务管理重点》，[英]萨拉·库克 著，杨沐译，经济管理出版社
8. 《竞争战略》，[美]迈克尔·波特 著，陈小悦 译，华夏出版社
9. 《营销管理》原书英文第12版，[美]菲利浦·科特勒、凯文·凯勒 著，Prentice Hall出版社
10. 《竞争优势》英文原版，[美]迈克尔·波特 著，Free Press出版社

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2. CAJViewer language packs - 期刊网文献阅读工具语言包，含繁体中文、韩语、日语
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